春节期间客服、物流及售后服务公告

  春节期间客服、物流及售后服务公告

  亲爱的富粉们:

         大家好!

  富连网携全体同仁给您拜早年了!结合快递物流和假期的实际情况,春节期间服务安排如下:

  一、客服服务时间安排

         2019年2月2日至2019年2月10日,人工客服服务时间为9:00-18:00,期间周日正常休息,请您在服务时间内联系我

  们。非人工服务时间您可以直接给我们留言,我们会第一时间回复您的留言。

  二、物流服务时间安排:

         受准时达物流春节假期影响,2019年01月23日至2019年2月11日期间,系统正常接单,仓储停止作业2019年2月12

  日恢复正常。

  三、售后服务时间安排:

        售后服务中心接收返件时间截止至2019年01月26日,2019年02月12日恢复正常运营。

        为了维护您的权益,此期间将不计算产品退换货时效,退换货时效将顺延。在此期间如商品需申请退换货,请咨询值班

       客服,恢复运营后会第一时间为您处理。

        以上春节假期服务安排,给您带来不便,我们致以诚挚的歉意!春节期间如有问题请您联系值班客服,感谢您的理解与

        配合!富连网全体同仁恭祝您猪年大吉、贵安康、连高升!
                                                                                                                                            深圳市富连网电子商务有限公司
                                                                                                                                                                2019年01月09日