送至:
手机客户端


扫描下载客户端

扫一扫分享


扫一扫分享

消费者价值中心
苹果专区
酷新奇
夏普专区
富可视
企业团购
发现
0
购物车
您的购物车是空的,赶紧选购吧!
首页 > 商城公告 > 春节期间物流及服务公告
热销榜
最近浏览
正在加载浏览记录
春节期间物流及服务公告
发布时间:2018/02/05 09:49:58
赶快分享:

 

亲爱的富粉们:

您们好,春节将至,富连网全体员工预祝各位新春快乐,狗年大吉!现结合快递物流和假期的实际情况,将春节期间的物流、客服及售后安排等相关事宜公告如下:

  1. 物流配送时间安排:

春节期间物流不打烊,配送及接件照常运作。由于受第三方物流承运商春节期间运力影响,2018年02月8日至2018年2月24日期间,除深圳、上海、北京、成都、烟台、郑州、武汉七个城市同城配送外,其它地区配送时效将有所延误;快递服务2018年2月15日至2月18日(农历除夕到初三)期间,云南、海南、广西、贵州、吉林、黑龙江、内蒙古、新疆、宁夏、甘肃、青海、西藏等部分偏远地区暂停发货;2018年2月25日将恢复正常。以上状况均排除不可控制因素在外(如:天气、交通管制等)。

  1. 客服服务时间安排

2018年2月14日至2018年2月22日,人工客服工作时间为上午9:00-晚上18:00,非人工服务时间您可以通过智能机器人获取帮助或直接留言,我们将在第一时间回复您。

  1. 售后服务时间安排

售后服务中心接收返件时间截止至2018年02月10日,2018年02月22日恢复正常运营。

为了维护您的权益,此期间将不计算商品退换货时效,退换货时效将顺延。在此期间如需申请商品退换货,请咨询值班客服,恢复运营后我们将第一时间为您处理。

以上为富连网商城2018年春节假期服务安排,给您带来不便,敬请谅解!春节期间如有问题请您联系值班客服400-823-1900,感谢您的理解与配合!

富连网官方商城

2018年1月30日

 

质量放心

全场正品100%

购物安心

货到付款 快速送达

服务贴心

7天退货 15天换货

0