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订单查询

订单查询

一、刚下的订单,要去付款,在哪里可以查的到?

登录富连网首页,点击“我的订单”-立即付款即可。

二、手机APP上下的订单怎么查询?

登录富连网APP,进入“个人中心”-“我的订单”即可查看。

三、订单状态显示商品已出库,我什么时候才能收到货物?

已出库的商品,我们会密切关注货物的动态情况且帮您跟进,具体收货时间依照快递公司送货为准。

四、我的包裹现在到哪里了?

登录富连网,点击进入“我的订单”-“订单详情”中根据物流信息中的快递单号,登录第三方快递官网查询;或直接咨询在线客服。

除特殊情况外,订单付款后的现货商品将根据您的收货地址及所选择的配送方式不同而有不同的配送时间,一般配送时间在1-7天(极偏远地区配送时间可能会更长一些)富连网会帮您一直跟进,请您耐心等待。

五、已经提交退货/换货申请,在哪里能查看到进度?

登录富连网,进入“我的订单”-“退换货订单”页面;进行查询(如下图),您也可以联系在线客服咨询。

六、请问如何联系到给我送货的快递员?

当您的订单分配给具体配送员并已出发配送,在物流信息中一般会显示配送员联系电话;您也可以联系快递公司客服电话查询具体配送员联系方式。

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