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退款说明

退款说明

一、退款成功后的金额在哪里查询,多久可以到账?

1. 登录富连网,进入“我的订单”-“退换货订单”页面进行查询(如下图)。


2.申请退款的订单我司相关工作人员审核确认后会原路退回。

如:“支付宝/财富通付款的订单正常情况下退款金额会时时到账。银行退款处理周期为1-15个工作日,请您耐心等待。

二、退货/换货运费怎么算?

1.退换货商品,客户应确保送回商品外观无损坏、附件及说明文件齐全、发票和保修凭证完整、商品外包装完好无损。同时,需随货附上销售发票原件、生产厂家指定售后服务中心开具的检测报告。工程师检测属质量问题,来回运费由我司承担。

2.若您寄回的商品如存在外观损坏、包装、附件、说明文件、保修卡及销售发票缺失、涂改等情况,或者经检测商品不存在国家"三包"规定所列性能故障的,富连网不予退、换货,由此产生的寄送费用需由您自行承担。

三、我不想要了,若申请退款,什么时候给我退款呢?

1.未发货的订单正常情况我司会在24H内退款给您,已发货的订单需要快递公司退回商品后退款给您。

质量放心

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服务贴心

7天退货 15天换货

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