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首页 > 帮助中心> 退换货流程
退换货流程

退换货流程

一、如何申请退货/换货?

1. 登录富连网首页(http://www.flnet.com/),进入“我的订单”,点击退换货申请。

2.出现返修及退换货首页,点击“申请”即可操作退换货及返修。

3.提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请(如下图)。

退换货流程:

4.您也可以联系在线客服或者拨打富连网24H服务热线400-823-1900进行处理。

二、退货/换货地址在哪里?

联系在线客服:提交退货申请后可以直接点击“在线客服”进行沟通索要返回地址。

自助查询:登录富连网首页>帮助中心>售后服务>退换货流程内查看,如下图:

售后中心 对应省份 收件人 联系方式 地址 服务时间 快递备注说明
北京
售后中心
天津、北京、吉林省、河北省、黑龙江省、辽宁省 冉延娇 010-67869988-28765 / 400-823-1900 北京省北京市经济技术开发区同济中路18号北京富士康一期四楼 富连网售后服务部 服务时:8:00--17:00 周一至周五,节假日除外 建议:
顺丰
邮政
成都
售后中心
四川省、重庆 冯俊波 400-823-1900 四川省成都市高新西区郫县合作镇天瑞路42号富连网体验店 售后服务部 建议:
顺丰
邮政
深圳
售后中心
青海省、西藏、云南省、新疆、海南省、湖南省、贵州省、福建省、广西、广东省、上海、安徽省、江西省、江苏省、浙江省 夏树锟 0755-28129588-79197 /400-823-1900 广东省深圳市龙华新区龙华街道东环二路二号富士康A1栋 富连网售后服务部 快递
不限
烟台
售后中心
山东省 常亮 0535-2168888-17938 / 400-823-1900 山东省烟台市开发区嘉陵江路87号富连网售后服务部 建议:
顺丰
圆通
郑州
售后中心
山西省、内蒙古、河南省、陕西省、湖北省、宁夏、甘肃省 王征 0371-60862888-29703 / 400-823-1900 河南省郑州市航空港区四港联动大道西侧,郑港二路北侧贰仟家物流园2F 富连网售后服务部 建议:
顺丰
全锋
优速
EMS

相关售后服务政策说明请依照此页操作。

注:为了更好更快的处理您的售后问题,如需退/换/修货请先联系在线或电话客服确认后再行寄回。

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